事故が起こったら

事故が起こった場合は、まず事故受付センターにご連絡ください。
丁寧かつ迅速に、お客さまに安心の事故対応をお届けいたします。

お客さまからの事故のご連絡は下記事故受付センターにて受け付けております。

0120-127-630

（24時間365日受付）

（平日午後5時～翌日午前9時および土日・祝日・休日・年末年始は受付のみとなります。）

事故発生から保険金お支払いまでの基本的な流れ

お客様

■事故受付センター
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必要書類等に関しご不明な点がありましたら、お気軽に事故受付センターまでお問い合わせください。（お問い合わせの受付は、平日午前9時～午後5時となります。）

オペレーター

賃貸入居者総合保険の保険金のご請求に必要な主な書類は、事故の形態ごとに以下のとおりとなります。詳しくは事故のご報告時に事故受付センターから必要書類をご案内いたします。

◎・・・必ず必要な書類
○・・・場合によって必要な書類
（注）以下の書類以外にも必要な書類のご提出をお願いする場合があります。

＊火災・落雷・爆発等の物損事故の場合

＊盗難事故の場合